Objetivo del servicio:
Permitir a la empresa mantener el contacto con sus Clientes o Potenciales Clientes vía correo electrónico de una forma periódica y recurrente. Esto redundará en uno o varios de los siguientes beneficios:
- Mayores visitas con probabilidad de conversión a la tienda on-line, tiendas físicas o web corporativa.
- Una relación más estrecha con Clientes, pudiendo conseguir más compras y mejor información de los mismos.
- Prestar un mejor servicio postventa.
Actividades generales:
1. Definición Estructura de Contenidos
Se propondrá una estructura de información determinada para cada plantilla: cabecera, tamaño imágenes, productos, promociones, pie de página, etc. En función de las necesidades del Cliente podrán prepararse diferentes plantillas.
2. Diseño y maquetación
Siguiendo la gráfica de la web y la estructura de contenido aprobada por el Cliente, se diseñará el boletín para el envío de información a los suscriptores y se maquetará el texto, las imágenes y el resto de los contenidos de ejemplo aportados. La maquetación estará basada en HTML y CSS, siguiendo los estándares técnicos actualmente vigentes.
3. Asesoramiento y formación
Se resolverán dudas del Cliente en cuanto a la forma de utilizar el Newsletter durante el primer mes y se le ayudará a hacer una primera planificación de envíos para un periodo inicial y, en caso de que el Cliente quiera gestionar sus propias campañas, se llevará a cabo una formación para la utilización de la herramienta.
4. Gestión de campañas
El Cliente podrá contratar la gestión de las campañas por parte de Ydral. En tal caso, se llevarán a cabo las siguientes actividades: planificación de envíos, maquetación de la newsletter, envío a destinatarios, seleccionando los segmentos adecuados, lanzamiento del boletín, asesoramiento en mejoras continuas para incremento de resultados y presentación de informes de campañas.
Planes
En Ydral hemos preparado 2 planes que permiten adaptar el servicio a las necesidades y presupuestos de las diferentes empresas.
