Cada vez se acerca más la Navidad y con ella también la época de los regalos. Es tradición que en estas fechas tan esperadas por la mayoría hagamos intercambio de regalos con nuestros seres queridos, nos gusta no solo que nos sorprendan sino también sorprender, buscar el regalo adecuado.
Para la mayor de las tiendas on-line, está es una de las fechas más importantes, puesto que una parte muy importante de sus ventas se concentrarán en poco más de mes y medio, un 20% de media, aunque difiere en función del sector. Es por ello que hay que cuidar hasta el más mínimo detalle para conseguir, no sólo el mayor volumen de ventas posible, sino causar la mejor impresión a los clientes, muchos de los cuales serán compradores nuevos y habrá que conseguir que repitan.
Por ello, no sólo es importante cuidar al máximo el producto, sino también la presentación del mismo y, como no, elegir el envoltorio adecuado, porque no podemos negar que la primera impresión es importante y una buena presentación dice mucho.
Además, supone un valor añadido para el cliente puesto que no tendrá la necesidad de tener que desplazarse para comprarlo, mejorando el aspecto de comodidad que supone comprar por Internet, y se le dan más opciones de personalización.
A la hora de decidir si ofrecer a los clientes la posibilidad de envolver sus compras para regalo, es importante asegurarse de que la plataforma de comercio electrónico que estamos utilizando permite activar la funcionalidad para que los compradores soliciten envolver el producto o productos. Por ejemplo, Magento y Prestashop traen estas opciones entre sus configuraciones estándar y es tan fácil como marcar un check-box en el Panel de Control. Sino, también se puede decidir envolver todos los regalos, aunque eso supondrá un sobrecoste que siempre merece ahorrarse.
Igualmente, será una opción importante, ofrecer a los Clientes la posibilidad de enviar a una dirección diferente de la de facturación. De esta forma, podrán enviar los regalos, envueltos, al destinatario. Por supuesto, esta opción también está disponible en Magento y Prestashop.
Una vez tengamos claro que queremos ofrecer a nuestros Clientes la posibilidad de envolver regalos, hay 3 aspectos importantes a tener en cuenta:
1. Formato
Hay multitud de posibilidades para envolver regalos, pero a rasgos generales, tenemos tres opciones: papel de regalo [rollos o bobinas], sobres de regalo o bolsas de papel. Cada una de estas opciones está disponible en diferentes tamaños y materiales y se puede combinar con cintas, lazos, pegatinas o cualquier otro material que se nos pase por la imaginación, pudiendo conseguir un estupendo y original envoltorio de forma muy sencilla.
Si nos decantamos por el papel de regalo, habrá que tener en cuenta que, aunque el producto vaya bien envuelto, algo fundamental para que no se estropee durante el transporte, el tiempo de trabajo para preparar un producto será mayor. Sin embargo, con los sobres de regalo y las bolsas de papel, el tiempo dedicado a envolver será mucho menor, pero el riesgo de que el envoltorio llegue en mal estado es muy alto. Una solución a esto último es enviar el sobre de regalo o la bolsa de papel doblada junto al regalo, para que sea el Cliente el que envuelva los regalos. De esta forma, aunque la presentación inicial no sea tan buena, habremos tenido un buen detalle con el Cliente al permitirle que pueda incluir cosas adicionales en el sobre o bolsa de papel.
2. Diseño
Cuando pensamos en Navidad, enseguida vienen a nuestra mente los colores verde y rojo ya que son por excelencia los colores que asociamos con esta época del año, seguido de otro tipo de iconos como abetos, nieve, renos, Papá Noel y los Reyes Magos y por mucho que queramos evitarlo y ser muy originales, el papel de regalo y los sobres han tenido y seguirán teniendo estos colores e imágenes, porque a mucha gente le gusta sentir la Navidad con todas sus tradiciones.
Ahora bien, esto no significa que los diseños no puedan ser modernos. Podemos salirnos un poco más de esta línea y utilizar algunos iconos clásicos mezclándolos con otros nuevos y utilizar los colores propios de la marca. Al fin y al cabo, dependerá mucho de la imagen que queramos transmitir y de nuestro público objetivo.
Por supuesto, podremos decidirnos entre diseños estándar o diseños personalizados. Los primeros, nos permitirán ahorrar dinero, puesto que podremos comprar menores cantidades y el precio será más económico. Sin embargo, si queremos potenciar nuestra imagen de marca y tener una característica diferencial real frente a la competencia, la mejor opción es invertir dinero y sacar nuestro propio diseño. En este caso, las cantidades tendrán que ser mayores, generalmente por encima de las 25.000 unidades en el caso de sobres de regalo, 1.000 unidades en las bolsas de papel y 2 bobinas de papel de regalo, aunque depende del proveedor. Las posibilidades de personalización son múltiples, pudiendo imprimir en diferentes colores, tamaños y materiales en cualquiera de los formatos mencionados. Eso si, habrá que tener en cuenta que los tiempos medios de producción de este tipo de producto está entre las dos y las tres semanas.
3. Precio
Con tanta variedad de opciones, los precios son muy dispares, pero es algo perfectamente asequible para cualquier tienda on-line, con independencia de su tamaño o tipo de producto.
Por ejemplo, podemos movernos en las opciones más básicas y optar por un producto estándar sin estampación:
- Rollos de papel de regalo: Desde 36,50€ / 50 rollos
- Bobinas de papel de regalo: Desde 18,15€ / bobina [180m aproximadamente]
- Sobre de regalo: Desde 29,11€ / 250 unds.
- Bolsas de papel kraft: Desde 128€ / 400 unds.
Estos productos básicos se pueden decorar con pequeñas pegatinas en el cierre que ayuden a proyectar la imagen de la tienda y que le den un toque diferente al envoltorio.
Sin embargo, si queremos aprovechar al máximo el potencial de los envoltorios para regalo y transmitir mejor nuestra imagen, entonces la opción adecuada son los envoltorios personalizarlos:
- Papel de regalo: Desde 453,75€ / 2 bobinas con estampado [500m aproximadamente. Tienen más papel.]
- Sobres de regalo: Desde 35,70€. Mínimo 25.000 unds.
- Bolsas de regalo: Desde 57,50€. Caja 250 unds. Mínimo 3.000 unds.
