Objetivo del servicio:
Permitir a la empresa mantener el contacto con sus Clientes o Potenciales Clientes vía correo electrónico de una forma periódica y recurrente. Esto redundará en uno o varios de los siguientes beneficios:
- Mayores visitas con probabilidad de conversión a la tienda on-line, tiendas físicas o web corporativa.
- Una relación más estrecha con Clientes, pudiendo conseguir más compras y mejor información de los mismos.
- Prestar un mejor servicio postventa.
Actividades generales:
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Definición Estructura de Contenidos
Se propondrá una estructura de información determinada para cada plantilla: Cabecera, tamaño imagenes productos / promociones, pié de página, etc. En función de las necesidades del Cliente, podrán prepararse diferentes plantillas.
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Diseño y maquetación
Siguiendo la gráfica de la web y la estructura de contenido aprobada por el Cliente, se diseñará el boletín para el envío de información a los suscriptores y se maquetará el texto, las imágenes y el resto de los contenidos de ejemplo aportados. La maquetación estará basada en HTML y CSS, siguiendo los estándares técnicos actualmente vigentes.
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Asesoramiento y formación
Se resolverán dudas del Cliente en cuando a la forma de utilizar el Newsletter durante el primer mes y se le ayudará a hacer una primera planificación de envíos para un periodo inicial y, en caso de que el Cliente quiera gestionar sus propias campañas, se llevará a cabo una formación para la utilización de la herramienta.
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Gestión de campañas
El Cliente podrá contratar la gestión de las campañas por parte de Ydral. En tal caso, se llevarán a cabo las siguientes actividades: planificación envíos, maquetación newsletter, envío a destinatarios, seleccionando los segmentos adecuados, lanzamiento del boletín, asesoramiento en mejoras continuas para incremento de resultados y presentación de informes de campañas.
Planes
En Ydral hemos preparado 2 planes que permiten adaptar el servicio a las necesidades y presupuestos de las diferentes empresas.
Plan «Háztelo tu mismo»:
- Definición de estructura de contenidos
- Diseño y maquetación de newsletter
- Asesoramiento
- Formación
Plan «Mejor que me lo hagan»:
- Definición de estructura de contenidos
- Diseño y maquetación de newsletter
- Asesoramiento
- Gestión de campañas
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