Qué es el Customer Journey
Preguntarse cuál es el comportamiento de los clientes durante un proceso de compra es algo lógico. Conocer esta información es muy valioso para cualquier tipo de negocio. Actualmente a esto se le conoce como Customer Journey o buyer journey (viaje del cliente). En el siguiente artículo explicamos en qué consiste y cómo mejorarlo. Qué es […]